Обслуживание и доработка сайта: регламенты, SLA и управление рисками
Пошаговое руководство по организации обслуживания и доработки сайта: какие задачи входят в поддержку, как формировать SLA, как приоритизировать и планировать работы, какие регулярные регламенты нужны для безопасности и бэкапов, и как минимизировать типовые риски при сопровождении.